Description

Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, œuvre à la modernisation de ses infrastructures télécoms pour répondre aux enjeux de performance et de sécurité. Dans ce cadre, il recherche un ingénieur spécialisé en télécommunications Cisco pour accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP (Téléphonie sur IP). Ce poste s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue des services et de garantie de la disponibilité des systèmes critiques.

Missions :

• Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien) et la supervision des services ToIP
• Traiter les incidents et les demandes de service en utilisant Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement sur les systèmes de télécommunications
• Proposer des corrections et des solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3
• Assurer l'exploitation des composants techniques et contribuer aux activités de déploiement/migration
• Participer aux astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO)

Le poste est situé à Paris (75). Le rythme du télétravail est à définir avec le client après une première période en présentiel.

Profil recherché

Minimum 3 ans d'expériences significatives

Compétences techniques :

• ToIP Cisco (CUCM) : Confirmé (Obligatoire)
• SBC Oracle : Débutant (Bonus)
• Solution enregistrement NICE : Débutant (Bonus)
• Anglais: Courant

Le candidat devra être rigoureux, méthodique et faire preuve d'une bonne communication pour échanger avec les différents acteurs du projet.

#Ingénieurréseaux